《大聲講話於事無補》一書的作者凱瑟琳．鮑敦說，聽力障礙者可能還得與另一項意想不到的副作用拉拔，就是人際關係未能盡如人意。鮑敦在臨床診斷上也被判定為失聰，現在她要教教親友如何協助聽障人士 。
不要：扯開嗓門講話
高聲大喊無法讓聽障者聽得比較清楚，所以用正常的音量講話，發音儘量清楚即可。除非您的音量特別小，講話時就必須大聲一點。
不要：靠近耳朵講話
幾乎所有聽障者都會讀唇語，所以別對著他們的耳朵講話，導致對方反倒讀不到您的唇語。
不要：忘記消除白噪音
大多數聽障者難以在轟隆隆的冷氣機、水流潺潺的魚缸附近，以及其他颼颼或隆隆作響的環境中，分辨講話的聲音。所以，與他們交談時別開電視。
不要：眾人同時說話
大約八到十人一同聚餐或開會的場合，大家儘量談同一個話題就好，不要同時有幾組談話交叉進行。
不要：說「沒關係，那不重要」
如果重覆兩、三次後，對方還是聽不清楚您在說什麼，千萬別放棄。對聽不到你說話的人來說，每一句話都很重要。
【完整內容請見2013年12月號讀者文摘】
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